01Gestión legal y trato justo
Usa AlquilaOS solo para propiedades y relaciones que tienes autoridad para administrar. No publiques información falsa, suplantes identidad, inventes pagos, alteres evidencia, cobres importes no autorizados ni uses la plataforma para defraudar, amenazar o acosar. Respeta las leyes de vivienda justa, no discriminación, privacidad y protección al consumidor que correspondan.
No uses atributos protegidos ni sus equivalentes para excluir personas de vivienda, negar acomodos requeridos o tomar represalias. AlquilaOS no proporciona un servicio de informes de crédito ni de selección automatizada de inquilinos; no presentes sus registros o cálculos como una evaluación crediticia o decisión de elegibilidad.
02Datos, contenido y mensajes
Aporta solo contenido que puedas usar y compartir legalmente. Limita los datos a lo necesario para la gestión. No subas malware, material de explotación sexual, contenido ilegal, secretos ajenos, números completos de tarjeta, códigos de seguridad, contraseñas, números de Seguro Social, credenciales gubernamentales, identificadores biométricos o información clasificada. Tampoco historiales médicos completos o datos de salud regulados que requieran un acuerdo especializado que no hayamos celebrado. No uses funciones de notificación para spam, campañas no autorizadas o mensajes ajenos a la relación de alquiler.
Respeta los derechos de autor y marcas. Si reclamas una infracción, escribe a soporte@alquilaos.com con la obra, ubicación precisa del contenido, tu relación con el titular y datos para contactarte. Podemos retirar o restringir contenido tras evaluar la solicitud y preservar evidencia cuando corresponda.
03Integridad del servicio
No intentes entrar a otras cuentas, probar contraseñas, eludir permisos, extraer datos privados, interceptar tráfico o sobrecargar el servicio. No automatices acceso masivo ni revendas acceso sin autorización. No pruebes fallas contra datos reales de otras personas; informa vulnerabilidades de forma privada y detén la prueba si puedes afectar confidencialidad, integridad o disponibilidad.
Podemos limitar solicitudes, restringir archivos, retirar contenido, suspender funciones o terminar cuentas según la gravedad y los Términos de servicio. Cuando sea apropiado, explicaremos el motivo y permitiremos solicitar revisión. No estamos obligados a publicar detalles que faciliten abuso o comprometan una investigación.